Privacidad
Información sobre los datos personales tratados al visitar este sitio o enviar una consulta.
Responsable y ámbito
El responsable del tratamiento es Edin Abazovic, Cyberkern, Klara-Straße 57, 45130 Essen, Alemania. Puede dirigirse a kontakt@cyber-kern.com para cuestiones de privacidad.
Esta información se aplica al sitio web y a las consultas de contacto. El tratamiento de datos en un encargo de seguridad acordado por separado se regula de forma independiente antes de que comience.
Acceso y funcionamiento del sitio
El sitio se ofrece mediante Cloudflare Workers y archivos estáticos. El proveedor es Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Al acceder se tratan, entre otros datos, la dirección IP, la dirección solicitada con los parámetros transmitidos en la URL, la hora, el método de solicitud, información del navegador y de la conexión y, cuando esté disponible, la página de procedencia. Estos datos permiten entregar el sitio y mantener su estabilidad y seguridad. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; el interés legítimo es el funcionamiento fiable y seguro de este sitio.
Al abrir la dirección raíz sin una ruta de idioma, se utiliza el idioma enviado por el navegador para seleccionar una versión adecuada. Las rutas de idioma elegidas manualmente se mantienen. La aplicación del sitio no guarda preferencias de idioma en cookies ni en el almacenamiento del navegador. No mantiene una base de datos de visitantes ni registra habitualmente el contenido de los formularios. Esto se distingue del tratamiento operativo y de seguridad realizado por Cloudflare.
Funciones locales y medición de audiencia
Cyberkern no incorpora rastreadores publicitarios, fuentes cargadas desde servicios externos ni redes sociales integradas. Las estadísticas opcionales del sitio y la cookie que recuerda su elección se describen en el apartado siguiente. La aplicación del sitio no utiliza Local Storage ni Session Storage. La comprobación de seguridad del formulario se explica por separado.
La búsqueda, los filtros y la preparación de un resumen de consulta funcionan en el navegador. Su mera utilización no transmite a Cyberkern los datos introducidos. Las descargas que usted inicia se guardan en su dispositivo. Los datos del formulario se transmiten únicamente cuando lo envía.
Estadísticas opcionales del sitio con Cloudflare
Con su consentimiento voluntario, utilizamos Cloudflare Web Analytics, de Cloudflare, Inc., para evaluar y mejorar el uso y el rendimiento técnico de este sitio. Se recogen las páginas visitadas, las páginas de procedencia y datos del navegador y del rendimiento, como los tiempos de carga. El contenido de los formularios y las búsquedas locales no se registran como eventos estadísticos. Cloudflare no utiliza cookies de análisis ni huellas digitales para este servicio. Según Cloudflare, la dirección IP recibida al establecer la conexión se descarta en el centro de datos que la procesa y no se almacena en sus bases de datos o registros centrales de análisis. Información sobre el servicio: https://developers.cloudflare.com/speed/observatory/rum-beacon/.
El análisis se carga únicamente después de su aceptación expresa. El acceso a información del dispositivo y el tratamiento de datos personales iniciado por Cyberkern se basan en el artículo 25, apartado 1 de la ley alemana TDDDG y en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Rechazarlo no limita el uso del sitio ni del formulario. Su elección sobre estadísticas es independiente de la comprobación de seguridad del formulario. Puede cambiar su elección y retirar el consentimiento para el futuro en cualquier momento en «Ajustes de estadísticas». La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni recupera los datos ya transmitidos. También se aplica a estas estadísticas la información sobre posibles tratamientos de Cloudflare fuera del EEE.
Para respetar su decisión, el sitio guarda, después de su elección, la cookie de preferencia necesaria cyberkern_stats durante un máximo de 180 días (Max-Age 15552000 segundos). Contiene únicamente v1.accepted o v1.denied: la versión y su aceptación o rechazo, sin identificador de visitante. La cookie utiliza Secure y SameSite=Lax y sirve exclusivamente para recordar esta elección. Este almacenamiento necesario se basa en el artículo 25, apartado 2, número 2 de la ley alemana TDDDG. Puede cambiar su elección en «Ajustes de estadísticas» o eliminar la cookie en su navegador. Tras su vencimiento o eliminación, las estadísticas permanecen desactivadas hasta una nueva aceptación.
Formulario de contacto y correo electrónico
El formulario exige nombre, dirección de correo y mensaje. Indicar una empresa es opcional y la selección de servicio puede quedar sin decidir. También se tratan el idioma del formulario, el servicio seleccionado y el resultado de la comprobación de seguridad. El formulario no admite archivos adjuntos. No puede enviarse sin los datos obligatorios y una comprobación de seguridad satisfactoria; sigue siendo posible contactar por correo. No existe una obligación legal de usar el formulario.
Los datos del formulario se transmiten por una conexión cifrada al procesamiento del sitio en Cloudflare. Tras las comprobaciones, la consulta se envía mediante SMTP cifrado a través de IONOS al buzón de Cyberkern. Su dirección se utiliza como dirección de respuesta. No se le envía un correo automático. La confirmación del sitio indica que el mensaje se ha aceptado para su envío.
La dirección pública kontakt@cyber-kern.com reenvía los mensajes al buzón profesional de IONOS utilizado por Edin Abazovic. El proveedor de correo es IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Alemania. En los correos directos se tratan los datos del remitente y del destinatario, el asunto, las fechas y horas, el contenido y los posibles adjuntos. Edin Abazovic atiende las consultas; no intervienen un CRM ni otros usuarios habituales del buzón. Las reglas de correo solo clasifican los mensajes entrantes por vía de contacto dentro del buzón.
Finalidades y bases jurídicas de las consultas
Los datos se utilizan para entender y responder su consulta y acordar posibles servicios. El artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD se aplica a un contrato con usted personalmente o a medidas precontractuales solicitadas por usted. Para contactos de empresas y otras consultas profesionales, la base es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; el interés legítimo es una comunicación profesional adecuada. Una obligación legal concreta de conservación se basa en el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD.
Los datos de contacto no se utilizan para boletines ni publicidad sin una base independiente. El sitio no toma decisiones sobre usted basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares.
Protección del formulario con Cloudflare Turnstile
Cloudflare Turnstile se carga únicamente cuando activa expresamente la comprobación de seguridad del formulario. Cloudflare trata, entre otros datos, la dirección IP, información del navegador y características de conexión como la huella TLS. El servicio protege el formulario contra mensajes automatizados no deseados; Cloudflare también utiliza señales para mejorar su detección de bots bajo su propia responsabilidad e indica sus intereses legítimos como base jurídica propia. Un token de verificación se comprueba en el servidor antes del envío. Más información: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
La carga de Turnstile, el acceso resultante a información del dispositivo y la transmisión de datos personales iniciada por Cyberkern requieren su consentimiento voluntario conforme al artículo 25, apartado 1 de la ley alemana TDDDG y al artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Antes de activarlo, el formulario informa de los fines y de la posible transferencia para su tratamiento en Estados Unidos. Sin ese consentimiento, Turnstile no se carga y el formulario no puede enviar mensajes. Puede escribir a kontakt@cyber-kern.com como alternativa. La atención de su consulta se basa en las bases jurídicas de contacto indicadas anteriormente.
El consentimiento se conserva solo para la página actual. Puede retirarlo para futuras comprobaciones recargando la página; después se requiere una nueva activación expresa. Recargar no recupera las señales ya transmitidas; retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior. La autorización previa de Turnstile está desactivada, por lo que esta función no solicita una cookie cf_clearance adicional.
Las comprobaciones separadas de seguridad de Cloudflare pueden utilizar cookies técnicas necesarias ante accesos sospechosos para reconocer verificaciones superadas. Su finalidad es impedir ataques contra el servicio web solicitado. Cuando esos accesos sean estrictamente necesarios para esa finalidad, la base es el artículo 25, apartado 2, número 2 de la ley alemana TDDDG; el tratamiento de datos personales con fines de seguridad se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Información sobre estas cookies: https://developers.cloudflare.com/fundamentals/reference/policies-compliances/cloudflare-cookies/.
Destinatarios y tratamiento fuera del EEE
Cloudflare trata los datos del sitio y del formulario para proporcionar la infraestructura; IONOS trata los datos de correo para operar el buzón. Sus subencargados se rigen por las respectivas condiciones de tratamiento de datos. Otros destinatarios pueden ser autoridades competentes cuando exista una obligación legal concreta de comunicación.
Cuando acepta las estadísticas del sitio, Cloudflare recibe además los datos de uso y rendimiento descritos en ese apartado para prestar Cloudflare Web Analytics.
Cloudflare puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. Sus condiciones contractuales contemplan las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea y el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. para las transferencias aplicables. Puede solicitar una copia o más información sobre las garantías pertinentes en kontakt@cyber-kern.com. Información contractual: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/
Cloudflare actúa como responsable para determinados datos de red y seguridad utilizados con fines propios. Su información está en https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. No se promete que todos los datos del sitio se traten exclusivamente en Alemania o Europa.
Conservación y eliminación
Las consultas se revisan mensualmente para comprobar si es necesario conservarlas. Las consultas resueltas que no dan lugar a un encargo se eliminan del buzón activo como máximo seis meses después del último mensaje sustantivo. La papelera se vacía en un plazo adicional de 30 días. Es un procedimiento manual; el sitio no elimina automáticamente los mensajes del buzón.
Se exceptúan los datos aún necesarios por una obligación legal concreta de conservación o por un litigio en curso. Su uso se limita entonces a esa finalidad y se eliminan cuando desaparece el motivo. Si se acuerda un encargo, la conservación posterior depende de su finalidad contractual y de las obligaciones legales aplicables a cada documento.
El sitio mantiene los datos del formulario en memoria de trabajo solo mientras procesa el intento de envío, sin una base de datos separada. Una entrega correcta genera un correo en el buzón, sujeto a los plazos anteriores. Los datos técnicos y las copias de seguridad de los proveedores de infraestructura y correo siguen sus procedimientos de conservación y eliminación vinculados a las finalidades; eliminar un mensaje del buzón no elimina necesariamente de inmediato sus copias de seguridad.
Según Cloudflare, podemos consultar las estadísticas de Web Analytics de los últimos seis meses en su panel. Esta disponibilidad no garantiza la eliminación de todos los datos tratados por el proveedor exactamente a los seis meses. Cloudflare describe siete días de datos de medición sin muestreo y, posteriormente, una muestra reducida para los informes a más largo plazo. Los 180 días de la cookie de preferencia se refieren únicamente a recordar su elección en el navegador, no a la conservación de las estadísticas. Más información: https://developers.cloudflare.com/web-analytics/faq/.
Información confidencial
No envíe credenciales de acceso ni información especialmente sensible a través del formulario o por un correo sin cifrar. El sitio y el envío SMTP utilizan cifrado de transporte; esto no constituye cifrado de extremo a extremo del correo. Para documentos confidenciales se acuerda por separado un medio de transmisión adecuado.
Sus derechos
Conforme a los requisitos legales aplicables, tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad según los artículos 15 a 20 del RGPD. Cuando un tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo para el futuro sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer sus derechos, contacte con kontakt@cyber-kern.com.
Derecho de oposición
Cuando el tratamiento se base en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, puede oponerse conforme al artículo 21 por motivos relacionados con su situación particular. El tratamiento cesará salvo que se acrediten motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Reclamación ante una autoridad de control
El artículo 77 del RGPD le permite reclamar ante una autoridad de protección de datos, en particular en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o de la presunta infracción. Para Renania del Norte-Westfalia: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Alemania; correo: poststelle@ldi.nrw.de; contacto y reclamaciones: https://www.ldi.nrw.de/kontakt.
Enlaces externos y fecha
Al abrir un enlace a otro sitio se aplica la información de privacidad de su titular. Esta información tiene fecha de 29 de septiembre de 2026 y se adaptará si cambian los servicios o procedimientos utilizados.